Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang asiabet untuk Malaysia

Di asiabet, kami menguruskan akaun anda mengikut rangka kerja perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong, memastikan hak anda sebagai pengguna dilindungi pada setiap peringkat.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
asiabet Dasar Undang-Undang asiabet untuk Malaysia
HUBUNGI BAHAGIAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perundangan, hak pengguna atau dasar privasi kami, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sokongan Langsung Berbual terus dengan pasukan perundangan kami melalui live chat yang tersedia dalam platform asiabet, di mana pertanyaan berkaitan dasar privasi dan hak akaun dikendalikan dengan segera.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma penggunaan, permintaan penghapusan data atau soalan bidang kuasa ke alamat e-mel khusus kami — respons biasanya diterima dalam tempoh dua hari bekerja.
Pusat Bantuan Akses dokumentasi terma perkhidmatan, dasar kuki dan garis panduan perlindungan data kami secara langsung melalui bahagian Pusat Bantuan dalam akaun asiabet anda untuk rujukan segera.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara asiabet Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami telah membina lapisan keselamatan data dan akauntabiliti yang konkrit agar anda boleh menggunakan asiabet dengan yakin di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda — termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX — disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki yang diperlukan untuk operasi laman dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun asiabet. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun bagi mencegah akses tidak…

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pengurusan Perubahan Dasar

Sebarang perubahan kepada terma perkhidmatan atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel dan notifikasi dalam akaun sebelum berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar asiabet

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma perundangan, hak data dan prosedur akaun di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

asiabet beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Di Malaysia, akses kepada platform kami adalah tanggungjawab pengguna untuk memastikan pematuhan dengan peraturan wilayah mereka sebelum mendaftar akaun.

Hantar permintaan penghapusan data melalui e-mel rasmi asiabet dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda untuk pengesahan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data berkenaan.

Ya. Semua data transaksi yang diproses melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX disimpan menggunakan penyulitan yang ketat. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet elektronik anda dalam sistem kami.

Sudah tentu. Anda berhak mengakses data yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permintaan bertulis melalui saluran sokongan kami beserta bukti identiti, dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh yang munasabah.

Akaun yang didapati melanggar terma penggunaan asiabet boleh digantung atau ditutup tanpa notis lanjut. Sebarang baki wang yang sah dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard sebelum penutupan muktamad.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel atau live chat kami. Pasukan perundangan kami akan menyemak aduan anda dalam dua hingga lima hari bekerja dan memberikan respons bertulis mengenai langkah penyelesaian yang dicadangkan.

Ya, kami berhak mengemas kini terma perkhidmatan apabila diperlukan. Setiap perubahan akan diberitahu melalui e-mel dan notifikasi dalam akaun sebelum tarikh berkuat kuasa, memberi anda masa yang cukup untuk menyemaknya.